Plattformpartner-Modell · AMP Solution Suite

Ihre Marke. Ihre Lösung. Eine Plattform.

Als Plattformpartner bringen Sie Ihre Lösung unter eigener Marke in den Gesundheitsmarkt. Darunter arbeitet eine Plattform, die seit 2018 in der Versorgung steht: fünf Module, von uns entwickelt, zugelassen und gepflegt. TI-konform sind Sie damit von Anfang an.

Lösung, Betrieb, einzelne Module: Sie nehmen, was Sie brauchen. Wir und unsere Betriebspartner tragen den Rest. Plattformpartner sind heute als eigenständige TI-Messenger-Anbieter auf unserer Technologie im Markt, andere empfehlen, integrieren oder implementieren mit uns. Dieses Netzwerk wächst weiter.

Überblick

Was ist das Plattformpartner-Modell?

Das Plattformpartner-Modell ermöglicht Unternehmen, digitale Gesundheitslösungen unter eigener Marke anzubieten, auf einer Plattform, die Awesome Technologies als Hersteller entwickelt, zulässt und pflegt.

Zulassungen und Compliance trägt Awesome Technologies als Hersteller. Wie viel Sie selbst übernehmen, entscheiden Sie: die ganze Lösung, einzelne Module oder auch den Betrieb. Cherry Digital Health und Concat AG bieten auf dieser Basis heute TI-Messenger unter eigener Marke an.

Wo Sie einsteigen

Der passende Anfang für Ihre Ausgangslage.

Praxis- & Kliniksoftware-Hersteller

Sie haben einen Vertriebskanal und wollen digitale Gesundheitslösungen ins Portfolio

Sie pflegen eigene Praxis- oder Klinik-Beziehungen und möchten TI-Messenger oder weitere AMP-Module anbieten. Beginnen Sie beim Modell und der Roadmap.

Gesundheits-IT-Anbieter

Schneller Markteintritt auf fertigem Fundament

Sie wollen sauber und schnell in den Markt, ohne Zulassungen und Compliance selbst aufzubauen. Beginnen Sie beim Modell und unserem Compliance-Fundament.

Größere Anbieter & Konzerne

Partnerschaft statt eigener Entwicklung

Sie prüfen die Plattformpartnerschaft als Alternative zum Aufbau einer eigenen Plattform. Beginnen Sie bei Leistungen und den aktiven Anbietern.

Eigene Lösung, unsere Plattform

Ihre Lösung auf TI-konformem Fundament

Sie haben ein Produkt oder eine Idee und brauchen ein erprobtes, TI-konformes Fundament? Bauen Sie direkt auf. Beginnen Sie bei den Leistungen und dem Compliance-Fundament.

Sie wollen empfehlen, integrieren oder implementieren statt anbieten? Weitere Partnerformen →

Das Modell

Sie entscheiden, wie viel Sie selbst übernehmen.

Als Plattformpartner bauen Sie auf erprobten Lösungen auf und schneiden Ihr Angebot so, wie Ihr Markt es verlangt. Lösung, Betrieb, einzelne Module: Sie übernehmen selbst, wir übernehmen, oder wir holen einen spezialisierten Partner dazu. Die Zulassungen und das Compliance-Fundament bringen wir mit. Und wo die Telematikinfrastruktur feste Rollen verlangt, ist das bei uns geregelt.

// Konstellation 01 · Sie übernehmen

Ihre Marke, Ihr Vertrieb

  • Eigene Marke und Endkunden-Beziehung
  • Ihr Vertrieb, Ihr Support
  • Auf Wunsch eigener Betrieb
  • Ihre Kunden sehen Sie, die Plattform arbeitet darunter
// Konstellation 02 · Wir übernehmen

Awesome Technologies

  • Entwicklung und Weiterentwicklung der Plattform
  • gematik-Zulassungen und Sicherheitsgutachten
  • Compliance-Fundament und Roadmap
  • Sie konzentrieren sich auf Vertrieb und Kundenbeziehung
// Konstellation 03 · Gemeinsam mit Partnern

Spezialisierte Betriebs- und Lösungspartner

  • Hosting und Betrieb mit eigenem BSI-C5-Testat
  • Zertifizierte Lösungsbausteine über Partner
  • Sie erben Substanz, ohne sie aufzubauen
Leistungen

Was wir bereitstellen und was Sie selbst mitbringen.

Die Aufgaben sind klar verteilt: Wir liefern Plattform, Zulassungen und Compliance-Fundament. Sie bringen Support, Markt und Marke mit. So steuert jede Seite bei, was sie am besten kann.

Das stellen wir bereit

Plattform, Zulassungen, Roadmap, Erbe

Die AMP-Plattform

Produktiv erprobte Architektur, FHIR-basierte Versorgungsdaten-Plattform, Matrix-Kommunikationsschicht, fünf Module (Telekonsil, Videosprechstunde, TI-Messenger, Messenger, KI). Im Einsatz seit 2018 (Caritas), Skalierungsbeleg TeleCOVID Hessen.

gematik-Hersteller-Zulassungen

TI-Messenger seit 10.10.2024, TI-Messenger Pro seit 13.10.2025. Plus dreijähriges Sicherheitsgutachten. Diese Substanz brauchen Plattformpartner nicht selbst aufzubauen.

Plattform-Roadmap

Quartärlich gepflegt, in Eckpunkten öffentlich. Plattformpartner haben Zugang zu Roadmap-Reviews mehrere Monate vor öffentlicher Verfügbarkeit.

Compliance-Erbe

Ein Compliance-Niveau, das Plattformpartner nicht parallel aufbauen müssten, siehe §6.

Operativer Support

2nd- und 3rd-Level gegenüber dem Plattformpartner. Eskalations-Pfade ins unser IMS. SLA in der Plattformpartner-Vereinbarung individuell geregelt.

Co-Marketing

Gemeinsame Marktauftritte (DMEA, Branchen-Events), gemeinsame Pressearbeit bei Zulassungs-Meilensteinen, Verlinkung auf unseren Seiten.

Das bringen Sie mit

Support, Markt, Marke

Eigenen 1st-Level-Support

Endkunden in Klinik, Praxis und Pflege wollen ihren Anbieter erreichen können, nicht durch eine Hersteller-Hotline geschleust werden. Eigene Service-Zeiten, eigene Eskalations-Logik, eigenes Branding.

Eigenen Marktzugang

Etablierter Vertriebskanal in TI-pflichtige Strukturen, eigene Praxen-/Kliniken-Beziehungen, Marken-Vertrauen, Vertriebs-Organisation. Plattformpartnerschaft ist Vertriebs-Skalierung, nicht Vertriebs-Inkubation.

Eigenes Branding und Endkunden-Beziehung

Branding gegenüber Endkunden führen, Verträge schließen, Datenschutz-Verantwortung in der direkten Endkunden-Beziehung halten. Awesome Technologies tritt nur dort auf, wo regulatorisch oder operativ unvermeidbar.

Unser Grundsatz

„Wir wachsen mit unseren Plattformpartnern. Das gelingt, wenn beide Seiten verlässlich einbringen, was sie am besten können."

TI-Messenger-Partnerprogramm

Beim TI-Messenger gelten feste Regeln. Wir kennen sie.

Der TI-Messenger ist der regulierteste Teil der Plattform: Hier gibt die gematik den Rahmen vor, und dafür gibt es bei uns ein eigenes Partnerprogramm. Bei allen anderen Modulen gestalten Sie freier.

// Im TI-Messenger-Partnerprogramm

Wer den TI-Messenger als eigenständiger Anbieter unter eigener Marke vertreibt, braucht eine eigene gematik-Anbieterzulassung und stellt eigenen 1st-Level-Support. So arbeiten unsere heute aktiven Plattformpartner (wer heute aktiv ist). Den Zulassungsweg begleiten wir mit Spezifikations-Erfahrung, Antrags-Vorlagen und Sparring.

// Bei allen anderen Modulen

Telekonsil, Videosprechstunde, Messenger und KI kombinieren, betreiben oder einbetten Sie so, wie es zu Ihrer Lösung und Ihrem Markt passt. Ohne eigenen Zulassungsweg, TI-konform durch die Plattform, mit dem Compliance-Fundament, das wir als Hersteller tragen.

Plattform-Roadmap

Eine Plattform, die mitwächst.

Öffentlich kommunizierbare Eckpunkte der nächsten 12–18 Monate. Tiefere Items (Backlog, Sprint-Planung, partner-spezifische Verpflichtungen) regelt die Plattformpartner-Vereinbarung.

Spezifikation
AMP-Status
Vertriebs-Hebel
Stand
TI-M Pro 1.0Release 25_3, 12/2025
Produktiv. Eigene gematik-Zulassung seit 13.10.2025.
Live mit Plattformpartnern
Live
TI-M Pro 1.12026 · gematik-Termin offen
Headless Client für PVS/KIS-Integration ohne eigene UI, MSC 4302 strukturierter FHIR-Transport, Consent-Management, Matrix-Protokoll ≥ 1.11.
Direkter Andockpunkt für Plattformpartner mit Bestands-Produkten, TI-M-Einbettung ohne UI-Duplikation
TI-M Connect 1.02026 · Konzept
TI-M in DiGA, Patientenportale, Videosprechstunden-Apps; PoPP-ready für Fernversorgung.
Erweiterung in DiGA-/VSS-Märkte
TI-M Pro 1.22027
Bot-Engine (standardisierte, nicht-zulassungspflichtige Bot-Profile), signierte Profile und Identitäten.
Monetarisierungs-Potenzial, Terminbestätigungen, Befundbenachrichtigungen, Aufgabenrouting ohne eigenen Zulassungs-Pfad
2027
Compliance-Fundament

Compliance-Niveau entsteht nicht über Nacht. Wir bauen es seit 2018 auf.

Was wir als Hersteller tragen, müssen Plattformpartner nicht parallel aufbauen. Was Plattformpartner selbst tragen, sagen wir genauso klar.

Was wir als Hersteller tragen

Damit Sie es nicht parallel aufbauen müssen

gematik-Hersteller-Zulassungen

TI-Messenger seit 10.10.2024, TI-Messenger Pro seit 13.10.2025. Berechtigt zum Inverkehrbringen der TI-Spezifikations-Umsetzung.

gematik-Sicherheitsgutachten

Drei-Jahres-Zyklus, durch gematik-anerkannte Gutachter. Voraussetzung der TI-M-Zulassung.

ISO 13485-konformes QM

Für die Entwicklung von Medizinprodukten. QMS-Disziplin, die Telekonsil und Videosprechstunde regulatorisch trägt.

ISO 27001, Audit-Readiness

93 Annex-A-Controls im Statement of Applicability dokumentiert, ISO-27001-Zertifizierung als nächster externer Meilenstein.

BSI C5:2026, aktives Tracking

168 Top-Level-Kriterien, 622 Sub-Kriterien. Drei-Pfade-Strategie: Carve-out auf Betreiber-Testat (heute), C5GleichwV über ISO 27001 (Q3 2026), eigenes C5-Typ-1-Testat (Q3 2027).

Videosprechstunde nach Anlage 31b BMV-Ä

Das Zertifizierungsverfahren haben wir selbst durchlaufen. Angeboten wird die Videosprechstunde gemeinsam mit einem nach Anlage 31b BMV-Ä zertifizierten Partner.

Integriertes Managementsystem

Acht ISO-Normen plus fünf operative Frameworks. In 26 Prozessen strukturiert, nicht in acht parallelen Silos.

Was Plattformpartner selbst tragen müssen

Saubere Trennung

Eigene gematik-Anbieterzulassung

Voraussetzung, wenn Sie den TI-Messenger als eigenständiger Anbieter führen; für die übrigen Module nicht erforderlich. Wir unterstützen mit Spezifikations-Erfahrung, Antrags-Vorlagen und Sparring. Der Bescheid wird beim Partner ausgestellt.

Eigenen DSB

Plattformpartner halten die direkte Endkunden-Beziehung. Ihr DSB ist im Endkunden-Pfad zuständig; unsere DSB ist im Hersteller-Pfad zuständig. Art. 26 DSGVO.

Eigene SLA gegenüber Endkunden

Ihre Vertrags-Substanz, Ihre Service-Zeiten, Ihr Branding. Awesome Technologies sichert SLA gegenüber dem Plattformpartner zu, das ist die nächste Schicht.

Unser Grundsatz

„Compliance-Niveau entsteht nicht über Nacht. Wir bauen es seit 2018 auf, und Plattformpartner steigen genau dort ein, wo es bereits trägt."

Plattformpartner heute

Wer heute auf unserer Plattform aufbaut.

Zwei Plattformpartner führen im TI-Messenger-Partnerprogramm bereits eigene Angebote auf Basis der AMP-Plattform, jeweils mit eigener gematik-Anbieterzulassung, eigenem Branding und eigenem 1st-Level-Support.

// Partner 01

Cherry Digital Health

Aktiv

Plattformpartner mit eigener gematik-Anbieterzulassung im TI-Messenger-Kontext. Cherry führt das eigene Branding gegenüber Endkunden, stellt eigenen 1st-Level-Support und betreibt eigene Vertriebs- und Marketing-Aktivitäten.

// Partner 02 · Nürnberg

Concat AG

Aktiv

Plattformpartner mit eigener gematik-Anbieterzulassung im TI-Messenger-Kontext, ansässig in Nürnberg. Concat führt eigenes Branding, stellt eigenen 1st-Level-Support und betreibt eigene Vertriebs-Aktivitäten.

Ein wachsendes Netzwerk. Wir bauen das Netzwerk gezielt weiter aus, vor allem mit Anbietern, die etablierte Kundenbeziehungen in TI-pflichtige Strukturen mitbringen.

Weitere Partnerformen

Vier Partnerrollen, je nach Ausgangslage.

Neben der Plattformpartnerschaft gibt es drei weitere Wege, mit uns zusammenzuarbeiten. Jede Rolle passt zu einer anderen Ausgangslage.

// Typ 01 · Plattformpartner
Plattformpartner

Eigene Marke, eigene Endkunden-Beziehung, eigener 1st-Level-Support.

Vertreiben und betreiben die AMP-Plattform unter eigener Marke. Eigener Vertriebskanal in TI-pflichtige Strukturen, eigene Endkunden-Beziehung.

Heute aktiv: zwei eigenständige TI-Messenger-Anbieter
// Typ 02
Technologiepartner

AMP-Komponenten eingebettet in Bestandsprodukte und gemeinsame Entwicklung.

Integrieren unsere Komponenten (Headless Client, FHIR-Schnittstellen, Bot-Engine) in eigene Produkte. Der Endkunde sieht das Bestandsprodukt; TI-M-Funktionalität läuft eingebettet.

Perspektivisch: PVS-/KIS-/DiGA-Hersteller · Kontakt: partner@awesome-technologies.de
// Typ 03
Referrer & Multiplier

Empfehlen, vermitteln, multiplizieren, ohne eigene Integration.

Empfehlen oder multiplizieren AMP in Netzwerke. Keine kommerzielle Standard-Vereinbarung, typischerweise projekt- oder förderprogramm-spezifisch.

Beispiele: TIP e. V. · Caritas-Strukturen · CIP · PVS-Anbieter als Vermittler
// Typ 04
Implementierungspartner

Beraten, integrieren, implementieren beim Endkunden.

Implementierungs-Partner mit eigener Domänen-Tiefe, typischerweise im Klinik-/Trägerumfeld. Wir suchen Implementierungs-Partner, nicht Vertriebs-Multiplikatoren.

Beispiele: künftige Implementierungs-Partner
Häufig gestellte Fragen

Was Plattformpartner-Interessenten typischerweise fragen.

Brauche ich eine eigene gematik-Anbieterzulassung?

Nur wenn Sie den TI-Messenger als eigenständiger Anbieter unter eigener Marke vertreiben wollen. Dann ist sie Voraussetzung, und wir begleiten den Zulassungsweg mit Spezifikations-Erfahrung, Antrags-Vorlagen und Sparring. Für Telekonsil, Videosprechstunde, Messenger und KI ist keine eigene Zulassung erforderlich: Dort sind Sie TI-konform durch die Plattform, deren Zulassungen und Compliance-Fundament wir als Hersteller tragen.

Sind Plattformpartner Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO?

Nein. Plattformpartner sind eigenständige bzw. gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO, nicht Auftragsverarbeiter nach Art. 28. Die direkte Endkunden-Beziehung, die Auftragsverarbeitungs-Verträge mit Praxen, Kliniken und Pflegeträgern sowie die Ansprechbarkeit für Betroffenenrechte liegen beim Plattformpartner. Wir unterstützen mit Vertragsmustern, abgestimmten Datenschutz-Unterlagen und unserem Datenschutzbeauftragten an der Seite Ihres Datenschutz-Teams.

Was unterscheidet Plattformpartner-Modell von Whitelabel oder Technologiepartnerschaft?

„Whitelabel" verwenden wir nur als technische Bezeichnung für unseren Branding-Baukasten, als Partnertyp führen wir es nicht, weil es zu wenig Substanz hat. Plattformpartner haben mehr als ein Branding-Recht: eigene gematik-Anbieterzulassung, eigene Endkunden-Beziehung, eigenen Support. „Technologiepartnerschaft" passt eher zur Technologiepartner-Rolle (PVS-/KIS-Hersteller, die TI-M-Funktionalität einbetten, ohne selbst gematik-Anbieter zu werden). Beide Wege sind möglich, sie heißen aber unterschiedlich, weil sie regulatorisch unterschiedlich sind.

Was kostet eine Plattformpartnerschaft?

Plattformpartner-Vereinbarungen werden individuell ausgestaltet, abhängig von Modul-Auswahl, Vertriebs-Volumen, Roadmap-Vorlaufs-Tiefe, SLA-Anforderungen und Co-Marketing-Umfang. Eine Pauschal-Preisliste passt nicht. Im Sondierungsgespräch klären wir die wirtschaftliche Logik in Grobzügen, in der Vereinbarung dann konkret.

Was muss ich als Plattformpartner mindestens mitbringen?

Drei harte Anforderungen: (1) Eigener 1st-Level-Support für Ihre Endkunden. (2) Eigener Marktzugang, Plattformpartnerschaft ist Vertriebs-Skalierung, nicht Vertriebs-Inkubation. (3) Eigenes Branding und eigene Endkunden-Beziehung. Wenn Sie den TI-Messenger als eigenständiger Anbieter führen wollen, kommt eine eigene gematik-Anbieterzulassung dazu; für die übrigen Module ist das nicht erforderlich. Wer zwei dieser drei mitbringt und an der dritten arbeitet, ist im Sondierungsgespräch dennoch willkommen.

Wie schnell bin ich als Plattformpartner live?

Realistische Zeitachse: 6–9 Monate vom unterschriebenen Sondierungs-LOI bis zum produktiven Endkunden-Roll-out. Die kritische Pfad-Komponente ist die eigene gematik-Anbieterzulassung, wir können sie nicht beschleunigen, aber gut vorbereiten. Plus Branding-Integration über das Whitelabel-Framework (2–4 Wochen), Support-Aufbau beim Partner (parallel), Vertriebs- und Marketing-Vorbereitung.

Kann ich nur einzelne AMP-Module führen, oder muss ich die ganze Plattform anbieten?

Modul-Auswahl ist möglich. Die AMP-Architektur ist modular ausgelegt, kein Modul nimmt das andere in Geiselhaft. Ein Plattformpartner kann z. B. mit TI-Messenger plus Messenger einsteigen und Telekonsil oder KI später ergänzen. Was strategisch sinnvoll ist, klären wir im Sondierungsgespräch.

Was passiert, wenn die gematik eine Spezifikations-Änderung verlangt, die unser Branding oder unsere SLA berührt?

gematik-Spezifikations-Änderungen sind regulatorische Pflicht, Plattformpartner und Awesome Technologies sind beide an die gültige Spezifikation gebunden. Wir kommunizieren absehbare Änderungen mehrere Monate vor Test-Readiness in Roadmap-Reviews, damit Sie Ihre Anbieter-Zulassungs-Pflege und Endkunden-Kommunikation rechtzeitig planen können. Was wir nicht versprechen: dass gematik-Änderungen nie partner-relevant sein werden. Sie werden es manchmal, dann gehen wir gemeinsam durch.

Was ist der Unterschied zwischen Plattformpartner und Technologiepartner?

Plattformpartner halten eigene gematik-Anbieterzulassung und vertreiben unter eigener Marke an Endkunden. Technologiepartner (typischerweise PVS-/KIS-/DiGA-Hersteller) embedden AMP-Komponenten in ihre Bestandsprodukte, der Endkunde sieht das Bestandsprodukt, nicht das AMP-Modul. Technologiepartner brauchen keine eigene gematik-Anbieterzulassung im Plattformpartner-Sinn. Vertrags-Konstruktion, wirtschaftliche Logik und regulatorische Verantwortung sind unterschiedlich.

Sind Plattformpartner an Awesome Technologies exklusiv gebunden?

Nein. Plattformpartner können parallel andere Produkte ihres Portfolios führen, andere Hersteller-Beziehungen pflegen und eigene Produkt-Roadmap-Entscheidungen treffen. Was die Plattformpartner-Vereinbarung regelt, ist die AMP-Plattform-spezifische Konstruktion, nicht die Gesamt-Geschäftstätigkeit des Partners. Cherry und Concat haben jeweils eigene Geschäftsfelder neben der AMP-Plattform.

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