ACPS.remote Support

Fernwartung ganz einfach

Über ACPS.remote

ACPS.remote ist unsere easy-to-use SaaS-Support-Lösung für eigene Wartungsfälle oder als Serviceunterstützung für Ihre Kunden. Kommunizieren Sie über Chat, Bilder und Videos in Echtzeit

ACPS.remote bietet

  • Eine DSGVO-konforme Kommunikationslösung
  • Einen integrierten Messenger für Ihr Team und Ihre Kunden
  • Strukturierte anpassbare Wartungsfälle
  • Sprachnachrichten, Sprachtelefonie, Videotelefonie
  • Plattformunabhängig (iOS, Android, Desktop)
  • Sichere Datenübertragung (Ende-zu-Ende Verschlüsselung)
  • Abgestuftes Rechtekonzept (für Ihre Experten und Techniker)

Individuelle Anpassungen

  • Als Whitelabel in Ihrem eigenen Design, für interne Prozesse oder als Servicelösung für Ihre Kunden
  • Anbindung an bestehende Systeme und vorhandene Nutzerverzeichnisse
  • Anbindung an ihre Maschinen zum Datenaustausch
  • Augmented Reality: visuelle Orientierung durch zusätzlich eingezeichnete oder hervorgehobene Elemente oder als Handbuch für Service Fragestellungen.

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